이용약관

최종 업데이트: 2024년 1월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 SoundLight(이하 "회사")가 제공하는 제품 및 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

  • "서비스"란 회사가 제공하는 모든 제품 및 관련 서비스를 의미합니다.
  • "이용자"란 본 약관에 따라 회사의 서비스를 받는 개인 또는 법인을 의미합니다.
  • "제품"이란 회사가 판매하는 헤드폰 및 관련 액세서리를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지와 동시에 효력을 발생합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • 프리미엄 노이즈 캔슬링 헤드폰 판매
  • 제품 관련 기술 지원 및 A/S 서비스
  • 전용 모바일 애플리케이션 제공
  • 고객 상담 및 지원 서비스

제5조 (주문 및 결제)

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 제품을 주문할 수 있으며, 주문 시 정확한 정보를 제공해야 합니다. 결제는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 제공하는 방법을 통해 이루어집니다.

제6조 (배송 및 인도)

회사는 이용자가 주문한 제품을 지정된 주소로 배송합니다. 배송기간은 결제 완료 후 2-3일(영업일 기준)이며, 천재지변이나 기타 불가항력적 사유로 인한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (교환 및 환불)

다음의 경우 교환 및 환불이 가능합니다:

  • 제품 수령 후 14일 이내 단순 변심으로 인한 교환/환불
  • 제품 하자 또는 배송 오류로 인한 교환/환불
  • 제품은 미사용 상태여야 하며, 모든 구성품이 포함되어야 함

제8조 (품질보증)

회사는 제품에 대해 구매일로부터 2년간 품질보증을 제공합니다. 정상적인 사용 중 발생한 제조상의 결함에 대해서는 무상으로 수리 또는 교환해드립니다.

제9조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호정책을 수립하고 이를 준수합니다. 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 자세한 사항은 개인정보보호정책을 참조하시기 바랍니다.

제10조 (면책조항)

회사는 다음의 경우에 대해 책임을 지지 않습니다:

  • 천재지변, 전쟁, 파업 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단
  • 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
  • 제3자가 제공하는 서비스의 장애

제11조 (분쟁해결)

본 약관과 관련하여 발생한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결하며, 관할법원은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

제12조 (기타)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 본 약관의 일부 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.